Obiettivi del corso
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Affrontare efficacemente conversazioni complesse
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Esprimersi in modo assertivo, trasparente e rispettoso
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Migliorare la qualità dell’ascolto e delle relazioni umane
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Riconoscere e gestire i principali elementi verbali e non verbali della comunicazione
Contenuti principali
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Gestione del feedback e conduzione di colloqui
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Chiarezza e coerenza del messaggio comunicativo
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Tecniche di ascolto attivo
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Linguaggio del corpo e comunicazione paraverbale
Metodologia
L’approccio è orientato all'analisi dei comportamenti comunicativi del partecipante, con l’obiettivo di produrre cambiamenti osservabili nella sua quotidianità.
Destinatari
Le sessioni sono rivolte a manager e collaboratori che desiderano sviluppare maggiore efficacia, consapevolezza e coerenza comunicativa.
La comunicazione è una competenza strategica, non un talento.