Obiettivi del corso
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Comprendere i principi e i vantaggi dell’assertività
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Riconoscere i diversi stili comunicativi (passivo, aggressivo, assertivo)
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Esprimere opinioni e feedback in modo efficace e costruttivo
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Ascoltare l’altro con le orecchie, con gli occhi e con il cuore
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Rafforzare sicurezza e consapevolezza in sé stessi
Contenuti principali
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Fondamenti e valori aggiunti della comunicazione assertiva
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Linguaggio verbale, non verbale e paraverbale nell’assertività
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Feedback costruttivo e comunicazione efficace
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Tecniche di ascolto attivo
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Esercitazioni pratiche e role play
Metodologia
Il corso prevede un approccio esperienziale con momenti teorici, esercitazioni pratiche, simulazioni di situazioni reali e confronto guidato, per favorire l’applicazione concreta delle competenze apprese.
Destinatari
Il corso è rivolto a professionisti, manager, team di lavoro e a chiunque desideri migliorare la qualità della propria comunicazione e delle relazioni interpersonali.
La vera forza di
un dialogo sta nel bilanciare ciò che si dice con ciò che si ascolta.